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职责

• 创建客户服务群组，协助商户对接中的所有问题解答
• 对接中商户进度日常维护
• 协助其他部门解决技术问题

要求

• 有对接经验者优先
• 熟练使用postman、Xmind
• 精通API和聚成对接文档
• 做事踏实可靠，学习能力强，有较好的团队合作精神

职责

• 负责处理客户咨询和投诉工作
• 对客户需求进行有效分析，制定合理的解决方案负责客户服务的跟进及回访
• 日常业务知识培训讲解
• 完成领导交代的其他工作。

要求

• 有管理经验
• 有软件测试或是简单开发的工作经验
• 具有一定的文字沟通引导能力

职责

• 各部门协调和沟通 ，确保公司服务质量和产品性能的稳定性
• 制定客服业务标准及流程，负责客服人员的业务培训和绩效考核
• 精通BC行业中的游戏规则和玩法
• 组织收集整理客户资料，针对客户反馈数据优化服务方向
• 负责协调、配合处理各类客户投诉，针对不同级别的客户投诉及时采取必要的应对措施
• 持续收集整理客户需求，以支持客户关系维护和品质提升计划的制定，持续提升客户满意度

要求

• 有行业技术与管理工作经验
• 对客户服务工作有深入的见解
• 具有较强的沟通能力协调能力，对内和对外都能有较强的推动能力

职责

• 对公司KPI指标实施过程进行监督和有效控制，以达到客户要求的指标；
• 负责部门KPI指标考核；
• 协调处理客户的相关投诉事宜；
• 负责本部门新老员工的培训；
• 推动客户快速对接并上线运营

要求

• 有行业技术与管理工作经验
• 了解6大产品的专业知识和对接知识
• 具有良好的人际沟通能力、团队合作精神、协调能力、文字综合、语言表达能力

职责

• 风控体系与制度建设：负责搭建和完善全方位的风险管理体系、内控制度及业务流程。制定涵盖消费前、中、后的全生命周期风控策略及标准。
• 核心业务风险审核：对重大或新业务项目进行可行性研究与尽职调查，把控实质性风险。定期组织合规审查。
• 风险监控与预警：建立风险监控指标体系，定期评估当前会员质量及市场风险，输出风险分析报告。针对潜在风险点（如信用风险、操作风险、市场风险等）建立预警机制，并主导制定应急预案与处置方案。
• 团队建设与跨部门协同：管理风控团队，负责搭建部门的培训、考核与梯队建设。作为核心高管，协调各部门平衡“业务拓展”与“风险合规”的关系。

要求

• 本科及以上学历；
• 金融、经济、财务、审计、统计学等相关专业；
• 具备 8-10 年及以上大中型企业、银行或投资机构的风险管理工作经验，且有 3 年以上高级管理经验；
• 熟练掌握数据分析与建模技术（包括大数据风控模型、评分卡设计）、内部控制体系设计（COSO框架）、行业特有风险特征（交易欺诈识别风险等）；
• 具有较强的反欺诈识别能力和危机处理能力；
• 具备出色的逻辑思维、商业洞察力以及卓越的跨部门沟通、谈判与组织协调能力。

职责

• 对公司产品的测试活动及结果负责，保障产品及输出件的交付质量；
• 制定测试工作计划，包括人员安排、进度、使用的软硬件环境、测试的流程等；
• 带领团队内的测试工程师，执行所负责模块的测试计划，跟踪并报告测试计划的执行进度；
• 负责测试工作持续改进，根据业务发展需求规划测试领域和路线，并组织学习相关工具或招聘合适人才，提升测试效率与测试质量；
• 对所负责团队内的人员进行绩效考核管理，培养团队成员成长。

要求

• 本科及以上学历，计算机及相关专业，5年以上测试工作经验，3年以上测试总监管理经验
• 熟悉测试理论及测试流程，熟悉常用的测试管理工具，如Jira等；
• 熟悉常用的测试工具，如：Jmeter、Postman、Fiddler等；
• 熟练常用的编程语言，如Python、Java等；有UI自动化/接口自动化项目实践经验；有搭建自动化测试框架者优先；
• 具备5年以上测试管理经验；
• 态度端正、沟通及学习能力较好(中文流利、英文可沟通)。

职责

• 负责公司前端团队的技术管理，负责前端的技术攻关；
• 负责前端整体架构升级、重构等项目的方案设计和落地，核心代码的编写；
• 负责公司各项目前端方案的评审，保障所有系统前端设计的合理性，包括但不限于移动站、PC 站、PWA等等；
• 负责公司前端整个团队技术能力的提升，包括不限于code review、design review、定期的技术分享、建设基础共享库等；
• 负责对于前端先进技术的不断探索；
• 负责所有项目前端开发工作的评估和结果管理；三年以上前端总监经验

要求

• 计算机相关专业，统招本科及以上学历；
• 8年以上Web 前端开发经验，有团队管理经验；
• 扎实的数据结构和算法基础，有良好的代码习惯；
• 精通 web 开发的 HTML/CSS/JavaScript 技能栈，至少熟悉 2 种以上的前端开发框架并至少精通 1 种，例如但不限于：Vue,React, Angular，flutter等等；
• 精通移动端 web 开发，了解当前各类使用 web 技术开发的特殊应用（例如React Native 等等）；
• 熟悉 node.js 或至少其他一种服务端开发语言，熟悉后端服务架构和接口的设计需求；
• 富有激情，喜欢接受挑战，具备优秀的分析问题及解决问题能力；
• 有较强的团队意识，能够与年轻团队合作完成产品开发工作；
• 三年以上前端总监经验

职责

• 负责机器学习/深度学习算法的研发，包括但不限于语音、NLP、CV等场景的模型设计与调优；
• 参与大语言模型（LLM）或多模态大模型的训练、微调、推理优化，并推动大模型的实际应用落地；
• 参与大模型应用的基础算法能力开发与优化，包括但不限于RAG、知识图谱、NL2SQL、多模态表征；
• 跟踪大模型领域的最新研究成果并具备探索和实验新技术的能力；

要求

• 硕士及以上学历，计算机、电气、自动化、数学、人工智能等相关专业，具有扎实的算法基础与编程能力；
• 熟练掌握常见机器学习与深度学习算法，如分类、命名实体识别、聚类等；
• 熟悉常用深度学习模型结构（Transformer 、Diffusion等）及其优化方法；
• 熟悉主流大模型架构（如 GLM、BERT、LLaMA 等）及其训练、微调、推理流程，有实际参与大模型训练或部署经验者优先；
• 熟悉深度学习框架如：Pytorch、Tensorflow；
• 编码能力强，熟悉linux，熟悉Python或C/C++，优秀的编码与代码控制能力,扎实的数据结构和算法功底；
• 有强烈的责任心和团队合作精神，思路清晰、较好的沟通能力与技术学习能力；
• 加分项：有NLP/CV相关顶会paper或高星开源项目，在各类顶级比赛中取得名次，有agent相关实习经历。

职责

• 负责人工智能算法的优化创新，了解并跟进业界领先的人工智能和深度学习算法；
• 负责深度学习算法模型设计、开发和验证，持续对算法模型进行迭代和优化；
• 负责模型的训练、迁移和部署，包括但不限于模型量化、蒸馏、剪枝、微调等；
• 负责研究人工智能领域的前沿技术，能够结合项目及产品需要，进行借鉴和引入；
• 负责公司相关项目的技术和产品化研究，人工智能相关知识产权申报；

要求

• 研究生及以上学历，计算机或数学等相关理科专业；
• 具备将深度学习用于解决实际问题的经验及模型优化经验者优先；
• 有实习过程或相关项目经历，包含但不仅限于以下的方向：NLP、数据挖掘、知识图谱、机器学习、深度学习、模式识别、计算机视觉等；
• 扎实的机器学习、深度学习基础，熟悉主要的机器学习框架如Pytorch, TensorFlow, OpenCV, Caffe等；
• 具备较强的沟通能力、新知识快速学习能力、独立思考的能力；
• 有一定的写作能力，能够完成技术调研报告，技术方向著作的独立编写。

职责

• 负责大模型预训练、微调、强化学习及性能优化，通过数据迭代提升模型逻辑分析能力。
• 优化大模型推理服务部署与吞吐性能，支持跨团队完成推理服务部署
• 跟踪业内前沿技术，优化生成方案，评测推理效果，提升垂直领域应用能力。
• 设计开发大模型软件栈数据工具方案，推动行业客户场景落地。
• 对接外部需求，开展技术交流，设计定制化模型方案，编写技术文档与专利。

要求

• 博士学历，熟悉大语言模型、多模态模型结构与基础算法，精通Python及PyTorch框架。
• 具备服务器使用、容器化部署、Linux操作及并行计算基础，了解CUDA、多进程/多线程编程。
• 掌握大模型分布式并行策略，包括张量并行、流水并行、专家并行等算法。
• 熟练使用vllm、sglang等推理框架，具备框架优化能力；
• 熟悉C++、Cutlass、Triton，具备算子性能优化能力。

职责

• 探索AIGC、LLM等大模型线上应用解决方案，支持大模型应用的规模化，支持智能业务落地；
• 参与大模型业务系统架构设计，沉淀大模型应用研发、运维方法，制定算法工程技术规范；
• 负责建设大模型服务化基建，解决服务交付、运行性能、服务稳定性、可扩展性等技术难题；
• 负责建设研发算法工具平台，支持算法模型研发、训练、应用，提升算法模型交付效率和质量

要求

• 拥有较强沟通、协作能力、学习能力；愿意接触新事物，对新技术感兴趣，不局限于原有技术栈；
• 熟练掌握c/c++/java/python等语言中一种或者多种，编码习惯良好；
• 熟悉计算机原理、计算机网络，有良好的数据结构知识基础；
• 有分布式系统的设计、运维的经验，熟悉常见的开源中间件；
• 有独立负责业务需求交付的经验，熟悉线上服务运维的工具和规范；

职责

• AI工具应用：深入了解并掌握当前主流的AI工具，如ChatGPT、豆包、Sider等，评估其在公司业务中的应用潜力，推动相关工具的引入和实施。
• 数据分析支持：利用AI技术对公司内部数据进行分析，提供数据驱动的决策支持，优化业务流程，提高运营效率。
• 流程自动化：识别日常工作中的重复性任务，设计并实施自动化解决方案，减少人工操作，提高工作效率。
• 培训与支持：为团队成员提供AI工具的培训，提升整体技术水平，协助解决在使用过程中遇到的问题。

要求

• 教育背景：计算机科学、数据科学、人工智能或相关专业本科及以上学历。
• 工作经验：至少2年以上AI相关领域的工作经验，熟悉主流AI工具和平台的使用。
• 技术能力：具备数据分析、机器学习、自然语言处理等方面的实践经验。
• 问题解决能力：善于发现并分析业务流程中的问题，提出基于AI的解决方案。
• 沟通能力：具备良好的沟通和团队协作能力，能够将复杂的技术概念清晰地传达给非技术团队成员。
• 学习能力：对新技术保持敏感，具备快速学习和应用新知识的能力
• 中英文流利

职责

• 功能开发与迭代：使用 Cocos Creator 引擎完成游戏逻辑、UI 界面、交互特效及核心模块的设计、编码与实现，响应版本迭代需求。
• 性能与质量优化：负责客户端性能调优（渲染、内存、帧率）、多机型适配、Bug 修复及代码重构，确保运行稳定流畅。
• 跨平台发布与集成
• 技术协作与攻关：与策划、美术、服务端紧密配合，参与技术方案评审，解决渲染、网络同步、架构设计等技术难题。
• 工具与架构建设：参与编辑器扩展工具开发、通用组件库建设及项目架构搭建与维护。

要求

• 5年以上开发经验，其中至少3年游戏行业从事经验；
• 精通游戏客户端进行整体设计，架构；
• 熟悉资源、内存、性能优化，对游戏资源热更版本迭代管理熟悉优先；
• 熟悉代码加密与安全，有跨平台、跨浏览器兼容性处理经验；
• 精通使用Cocos Creator，Cocos2dx，等主流引擎.
• 熟练掌握Cocos Creator发布原生H5、Android、iOS；
• 吃苦耐劳，有责任心，为人端正，善于沟通。

职责

• 参与核心系统的应用架构、技术架构与数据架构规划，制定可演进的技术路线图，主导微服务架构演进与落地。
• 深入理解业务并做领域建模，主导关键系统的架构重构、技术选型与核心组件设计，解决高并发、大数据量、高可用、高一致等难题。
• 建设研发效能体系，建立覆盖需求、开发、测试、发布的效能度量；推动 CI/CD、自动化测试和代码质量门禁，并落地 AI 辅助研发工具链。
• 建立可观测性、SLI/SLO、容量管理、故障响应与复盘机制，持续优化性能、稳定性与可扩展性。
• 与产品、功能顾问、数据和业务方协作，组织技术方案评审，协调资源，推动架构方案落地和项目闭环。
• 搭建核心技术梯队并培养人才，沉淀技术标准；代表团队在集团发声，建立部门技术品牌。

要求

• 全日制本科以上学历，计算机、软件工程、信息管理、人工智能等相关专业优先。
• 10 年以上研发经验，5 年以上架构设计经验，3 年以上技术负责人或团队管理经验；有从 0 到 1 建设或大规模重构大型企业级系统的完整落地案例。
• 精通 Java，掌握 JVM、多线程与分布式原理；精通分布式系统设计，熟悉缓存、消息队列、RPC 等中间件；精通主流关系型数据库；熟悉 DDD、云原生与微服务。
• 精通 Agent 底层技术：工具调用、ReAct 等推理策略、RAG、记忆机制、评估与可观测；熟悉主流 Agent 框架与编排；有 Agent 应用从 0 到 1 的生产级落地和平台化经验。
• 理解大模型能力边界与推理机制，对 Agent 技术方向有独立判断，能把前沿跟踪转成可落地的选型；能从公司战略规划技术路线并推动落地。
• 懂业务、懂产品，能从业务价值做技术决策，并衡量技术投入的成本与收益。
• 技术布道和跨团队赋能能力强，能通过架构评审、培训和共建把方法送到多个团队。